Qui sommes nous?
De père en fils
C 'est en 1975 qu'Urbain Degrève s'est lancé dans la pose de carrelage. Quatre ans plus tard, il construit, avec son épouse Marie-Thérèse, la maison au sein de laquelle un espace est prévu pour l'exposition des carrelages et pierres naturelles. Pour aider son mari au mieux, Madame Degrève décide de quitter son emploi et de rejoindre l'entreprise en pleine expansion . «J'accueille les clients et les guide au mieux dans leurs choix», explique Marie-Thérèse Degrève. «Je charge et décharge également les marchandises et assure la partie administrative de l'entreprise.»
Passionnés par leur travail, les époux Degrève ont transmis leur expérience et leur savoir-faire à leurs fils, Michaël et Sébastien. Tous deux ont été très réceptifs à ce dynamisme et ont rejoint la maison pour la pose et la vente de carrelage. Trois ouvriers rejoignent ensuite l'équipe.
A la pointe de la mode
En 2000, la famille Degrève a ouvert une nouvelle salle d'exposition de 600 mètres carrés, composée de vastes présentoirs qui permettent de donner un bel aperçu des carrelages. «Nous essayons de nous tenir constamment à la pointe de la mode», explique Marie-Thérèse Degrève. «Nous allons ainsi visiter chaque année les usines en Italie et en Espagne pour y dénicher les nouvelles tendances et répondre à un maximum de demandes.»
Salles de bains, cuisines, livings, halls . . . Chaque pièce de la maison, y compris les terrasses, trouver a un carrelage adapté chez Urbain Degrève. «La tendance est aux couleurs gris noir, mais les tons beige et clairs ont toujours la cote», poursuit la responsable, dont le sourire a déjà conquis bon nombre de clients. «Les grandes dalles sont aussi d'actualité.»
En 2002, une extension terrasse de 550 m² voit le jour. Le but poursuivi est que les clients peuvent marcher sur leur futur carrelage extérieur afin de tester la résistance et le "grip" quelques soient les conditions climatiques.
Aujourd'hui, le volume de vente étant au rendez-vous, cela nous permet de nous procurer en direct aux fabricants des carrelages de marque à des prix attractifs que nous répercutons au client final.
Il en résulte un choix étendu de carrelages en stock prêt à emporter à des prix promotionnels.
Depuis peu, Webcarro est venu renforcer cette expérience familiale solide au moyen d'une plate-forme unique de commerce online, alliant un grand choix de produits, une accessibilité exclusive, de vrais conseils personnalisés et l'assurance d'un contact irréprochable du début a la fin du processus.